Møller Quality Management
v.Jørgen N. Møller, Hellasvej 6, DK 8530  Hjortshøj
Jeg tilbyder	Arbejdsfilosofi	Erfaringer	Referencer	Persondata	Kontakt	Hjem

Arbejdsfilosofi

Det er min grundlæggende holdning, at kvalitet skabes af engagerede og kompetente medarbejdere - ved anvendelse af fornuftige værktøjer og under en målrettet og konsekvent ledelse.

 

Kvalitet er summen af alle de egenskaber, der skal til for at opfylde kundens forventninger. Der er således tale om alt lige fra at levere til tiden, til at holde indgåede aftaler og til, at produktet mindst kan det, som kunden efterspørger. Derfor er kvalitetsstyring en væsentlig og integreret del af den daglige ledelse.

 

Hovedansvaret for kvaliteten skal placeres hos den administrerende direktør, der skal fungere som forbillede for alle andre medarbejdere (som mester så hans svende). Ansvaret for den praktiske gennemførelse delegeres videre til udviklingschef, salgschef og logistik-/produktionschef, der hver får sin del af kvalitetsansvaret med tilhørende kompetence til at påvirke processer og resultater.

 

Det beskrevne kvalitetsstyringssystem skal tjene til at fastholde en fornuftig og rationel adfærd som støtte for medarbejderne og bidrage til virksomhedens succes på kort og lang sigt.

 

Ansvaret for kvalitetsstyringssystemets beskrivelse og vedligeholdelse delegeres til kvalitetschefen, der i mindre virksomheder også kan bestride andre opgaver. På denne måde kan systemvedligeholdelsen udføres uden, at der opstår kompetenceproblemer i forhold til de personer, der reelt har kompetencen til at gribe ind og styre kvaliteten.

 

En fordel ved denne opdeling, at man kan outsource systemvedligeholdelse og interne audits til en ekstern partner med en speciel ekspertise og erfaring på systemområdet. På denne måde kan man frigøre interne ressourcer der med fordel kan udnyttes på virksomhedens fremdrift.

 

Disse grundliggende betragtninger går igen på miljøledelsesområdet.